Azioni
Il Numero Unico di Emergenza 112 è essenziale per la sicurezza pubblica e gioca un ruolo cruciale nell’assistenza alle donne vittime di violenza. Spesso, queste donne non possono parlare apertamente per paura dell’aggressore, ma il NUE 112 è pronto a rispondere grazie alla formazione specifica degli operatori, capaci di riconoscere segnali sottili e agire con discrezione. Frasi in codice, come “Vorrei ordinare una pizza”, possono segnalare un’emergenza e, in questi casi, gli operatori attivano le procedure necessarie per garantire un intervento rapido e sicuro.
La competenza degli operatori include l’uso della geolocalizzazione per individuare la posizione della chiamata e inviare i soccorsi senza comprometterne la sicurezza. La loro preparazione psicologica ed empatica consente di rassicurare le vittime e di gestire situazioni ad alto rischio con calma
Data ultimo aggiornamento28 Novembre 2024
